El Gobierno de la provincia de Buenos Aires imputó de oficio a Netflix por inclusión de cláusulas abusivas en sus términos de uso.

Estas condiciones se encuentran en infracción a la ley de Defensa del Consumidor, según informó el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica.

De acuerdo a la Provincia, los términos de uso que rigen en la contratación del servicio tienen “una redacción compleja y poco clara” que impone “cláusulas que se presentan abusivas”.

En efecto, se detectó que la firma les advierte a los consumidores que los pagos que realicen “no serán reembolsables”, así como “no se otorgarán créditos” a su favor.

Esta condición “genera confusión y error”, según denunció el Gobierno provincial.

Además, da lugar a “la falsa creencia de que nada podrá reclamar una vez efectuada la contratación y realizado el pago”.

En adelante, Netflix deberá adecuar, modificar y/o suprimir las cláusulas observadas.

La empresa cuenta con cinco días hábiles e improrrogables para presentar su descargo.